Gizlilik Politikası

1. Bu siteyi kim işletiyor

Site, Rasyo Holding bünyesindeki Oblavion Life markası tarafından işletilmektedir. Merkez ofis: Yenibosna Merkez Mah. Kavak Sok. No: 11 Business Port Kat: 8 Ofis No: 38-39 Bahçelievler / İstanbul. Üretim: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi. İletişim: [email protected] · 0542 648 25 44. [[DOLDURULACAK: veri sorumlusunun tam ticaret unvanı]]

2. Politikanın kapsamı

Bu politika yalnızca Oblavion Life web sitesi için geçerlidir. Site bir ürün tanıtım ve katalog sitesidir: üyelik, sepet, sipariş ve ödeme özellikleri bulunmaz. Ürünler pazaryerleri (örneğin Trendyol) üzerinden satın alınır; siteden ayrılıp bu platformlara geçtiğinizde artık onların gizlilik politikaları geçerli olur.

3. Topladığımız bilgiler

3.1. Sizin bize verdikleriniz

İletişim formunu doldurduğunuzda ad-soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızın içeriği bize ulaşır. Bu alanları doldurmak zorunlu değildir; formu göndermezseniz bu bilgileri işlemeyiz. Bize doğrudan e-posta gönderir veya telefonla ararsanız, ilettiğiniz bilgiler yine talebinizi yanıtlamak için kullanılır.

3.2. Otomatik olarak oluşan bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucularımızda teknik kayıtlar oluşur: IP adresi, tarih-saat, görüntülenen adres, HTTP durum kodu ve tarayıcı bilgisi. Bu kayıtlar reklam için değil, sitenin güvenliği ve sorunların tespiti için tutulur. Formun kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla gönderim anına ait teknik bilgiler de kaydedilir.

3.3. Onayınıza bağlı bilgiler

Çerez bildiriminde analitik çerezlere onay verirseniz, hangi sayfaları görüntülediğiniz, sitede ne kadar kaldığınız, hangi bağlantılara tıkladığınız ve kullandığınız cihaz/tarayıcı türü gibi istatistiksel bilgiler ölçülür. Onay vermezseniz ölçümleme çalışmaz.

Sitede kimlik belgesi, adres, kredi kartı veya banka bilgisi hiçbir aşamada talep edilmez. Böyle bir bilgi isteyen e-posta veya sayfayla karşılaşırsanız bize bildiriniz.

[[DOLDURULACAK: e-bülten aboneliği Faz 1’de yayına alınacaksa bu bölüme e-posta adresinin toplanması, açık rıza/İYS onayı ve abonelikten çıkma yöntemi eklenmelidir.]]

4. Bilgileri ne için kullanıyoruz

• Sorularınızı, taleplerinizi ve önerilerinizi yanıtlamak,
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri engellemek,
• Teknik arızaları tespit etmek ve gidermek,
• Onayınız varsa hangi ürün ve kategorilerin ilgi gördüğünü istatistiksel olarak ölçmek ve içeriği geliştirmek,
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgilerinizi bu amaçların dışında kullanmayız; otomatik sistemlerle hakkınızda profil çıkarmayız ve size otomatik kararlar uygulamayız.

5. Kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Paylaşım yalnızca şu hâllerde olur:

• Talebinizi yanıtlayabilmek için Rasyo Holding bünyesindeki ilgili birimler ve kurumsal e-posta altyapısı. [[DOLDURULACAK: kurumsal e-posta altyapısı sağlayıcısı ve sunucularının bulunduğu ülke]]
• Siteyi yayında tutan barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcısı. [[DOLDURULACAK: barındırma sağlayıcısı ve sunucu lokasyonu]]
• Onayınız varsa ölçümleme sağlayıcısı Google (Google Analytics) — bu bir yurt dışı aktarımdır.
• Mevzuat gereği talepte bulunan yetkili kamu kurumları ve adli merciler.

Hizmet sağlayıcılarla, verileri yalnızca bizim talimatımızla ve sözleşmede belirlenen amaçla işlemelerini sağlayan yazılı sözleşmeler yapılır.

6. Çerezler ve ölçümleme

Sitede zorunlu (teknik) çerezler ile — yalnızca onay verirseniz — analitik çerezler kullanılır. Reklam/hedefleme çerezi kullanılmamaktadır. Onayınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: Çerez tercihlerini değiştir.

Hangi çerezin ne için kullanıldığı, onay kaydınızın nerede tutulduğu ve tercihinizi nasıl değiştirebileceğiniz Çerez Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sitenin yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklenir; bu teknik istek sırasında IP adresiniz Google’a iletilebilir.

7. Üçüncü taraf bağlantıları ve pazaryerleri

Sitede pazaryerlerine (örneğin Trendyol) ve sosyal medya hesaplarımıza (Instagram, LinkedIn, YouTube) bağlantılar bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun sitesine geçersiniz.

Bu platformlarda paylaştığınız bilgiler — üyelik, teslimat adresi, ödeme ve sipariş bilgileri dâhil — Oblavion Life tarafından toplanmaz ve görülmez. Söz konusu işlemlerde veri sorumlusu ilgili platform ve/veya oradaki satıcıdır; onların gizlilik politikaları geçerlidir. Alışverişinizle ilgili talepleriniz için ilgili platformun kanallarını kullanınız.

8. Bilgilerin güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla, 6698 sayılı Kanun’un 12. maddesi kapsamında idari ve teknik tedbirler uygulanır. Bunlar arasında site trafiğinin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınması, yönetim paneline yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcıların erişebilmesi, yetki seviyelerinin ayrılması, içerik değişikliklerinin kayıt altına alınması, düzenli yedekleme ve erişim kayıtlarının tutulması yer alır.

Hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli olmadığından, formda paylaştığınız bilgileri gerekli olanla sınırlı tutmanızı öneririz. Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen bize bildiriniz.

9. Ne kadar süre saklıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Sürenin sonunda kayıtlar silinir, yok edilir veya istatistiksel amaçla anonim hâle getirilir.

İletişim formu kayıtları

[[DOLDURULACAK: iletişim formu kayıtlarının saklama süresi]]

Sunucu erişim kayıtları

[[DOLDURULACAK: sunucu/erişim kayıtlarının saklama süresi]]

Yönetim paneli işlem kayıtları

[[DOLDURULACAK: yönetim paneli işlem/denetim kayıtlarının saklama süresi]]

Analitik veriler

Ölçümleme sağlayıcısının saklama ayarına göre; onayınızı geri çektiğinizde ölçümleme durur.

10. Çocukların gizliliği

Sitede çocuklara yönelik ürünler tanıtılsa da site, satın alma kararını veren yetişkin ziyaretçiler için tasarlanmıştır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait bilginin bize iletildiğini fark ederseniz aşağıdaki iletişim kanallarından bildiriniz; kayıt gereksizse silinir.

11. Haklarınız ve bize ulaşma

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme dâhil olmak üzere 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanabilirsiniz. Hakların tam listesi, başvuruda bulunması gereken bilgiler ve başvuru kanalları KVKK Aydınlatma Metni’nin ilgili bölümlerinde yer alır. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Gizlilikle ilgili her konuda bize [email protected] adresinden veya 0542 648 25 44 numarasından ulaşabilirsiniz. [[DOLDURULACAK: KVKK başvurularına ayrılmış e-posta adresi ve varsa irtibat kişisi]]

12. Politikadaki değişiklikler

Bu politika, sitedeki özellikler veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih hangi sürümü okuduğunuzu gösterir. Onayınıza bağlı bir işlemenin kapsamı değişirse onayınız yeniden istenir.

İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Kullanım Koşulları.